入社３～８年社員強化講座

主催　大阪商工会議所

　入社して３～８年目は、社員の実力が最も伸び、また差がつく大切な時期です。
　将来会社を支える人材に育つかどうかは、この時期の鍛え方次第で決まると言っても過言ではありません。
　本講座では、入社３～８年目前後の若手・中堅社員に必要な行動指針や顧客意識・能率意識といった重要な５つの意識等について学び、また、グループワークを通じて他社の社員と切磋琢磨しながら、コミュニケーション能力を養います。加えて、将来を見据え、後輩指導育成といった、少し進んだ内容にも触れ、後輩の手本となり、尊敬される社員への脱皮を促します。
　貴社の次代を担う若手・中堅社員のモチベーションアップと資質向上に、ぜひ本講座をご活用ください。

■ 日　　　時

平成２３年1月２６日（水）午前１０時～午後５時

■ 場　　　所

大阪商工会議所　会議室　(大阪市中央区本町橋２-８)
　※大阪商工会議所の所在地・地図をご覧ください。

■ 講　　　師

株式会社販売開発研究所
　　　　　　　　代表取締役社長　名倉康裕氏

【講師略歴】
1955年生まれ。現場中心の斬新なアイデアで、企画から戦略までユニークなコンサルティング活動を行っている。なかでも、中堅社員を中心とした経営計画・販売戦略・社内充実強化策などについてのコンサルティング手腕は、各業界より高い評価を受けている。講演活動も精力的に行っており、著書多数。

■ 対　　　象

入社３～８年前後の若手社員

■ 受　講料

会員２５,０００円、特商・一般３７,５００円　（お1人、テキスト代・昼食代・消費税込）

★受講者に講師著書『主任・係長　プロのルール』をもれなく進呈！

■ 受講報告

受講生には上司の方または人事ご担当に受講レポートの提出を求めています。
研修成果がフィードバックされ、受講の効果をお確かめいただけます。

プ　ロ　グ　ラ　ム

	１．上司はあなたにこの姿勢を期待する
	(1) 基本行動指針ABC (2) 実践に必須の３要素で対応行動せよ
	２．グループワーク

	（１）上手なコミュニケーションの取り方（２）報告・連絡・相談のポイント（３）クレーム対応の上手なやり方
	３．常に持つべき５つの意識
	（１）顧客意識　　評価者はお客様である。お客様に顔を向けて仕事をせよ（２）品質意識　　お客さまへ期待以上のものを提供せよ（３）能率意識　　もっと正しく、早く、楽に、安全に、を心がけろ（４）原価意識　　目に見えにくいコストを“意識化”し、節減を図れ（５）安全意識　　クレームはチャンスだ。積極的に対応行動せよ
	４．コミュニケーション能力アップをはかれ！！
	（１）言葉を選べ、考えて使え（２）日報は報告と相談ツールだ（３）コミュニケーションは点から線へ、線から面へ
	５．後輩・部下指導育成の実践ポイント
	（１）教育指導は日常業務の中で実践せよ（２）叱って奮起させ、誉めてヤル気にさせよ（３）失敗しない指示・命令の出し方・受け方をせよ

■ 申込方法

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下記の申込用紙に所定事項を明記の上、ＦＡＸにてお申し込み下さい。

WORDファイル(４１ｋ)の申込書

※申込書はPDFファイルです。
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※Adobe Readerの無料ダウンロードはこちらをクリックしてください。

ご記入いただいた情報は、当所からの連絡・情報提供に利用するほか、主要項目は講師にお渡しします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

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受講料は下記の銀行口座へ１月１８日(火)までにお振り込み下さい（振込手数料は貴社ご負担）。入金確認後（講座１週間前頃）、受講者宛に受講票をＦＡＸでお送りします。

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１月１９日（水）以降のキャンセルについては受講料の返金をいたしかねます。不都合の場合は、代理の方のご参加をお願いします。

■ 振込銀行

口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ）
りそな銀行	大阪営業部	（当座）	８０８７２６
三井住友銀行	船場支店	（当座）	２１０７６４
三菱東京UFJ銀行	瓦町支店	（当座）	１０５２５１

■ 問合せ先

大阪商工会議所　研修担当
TEL：０６-６９４４-６４２１　　ＦＡＸ：０６-６９４４-５１８８

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2010.11.12更新

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